用户协议

本版本更新时间:2023年【6】月【15】日

本版本生效时间:2023年【6】月【15】日

一、重要提示

《用户协议》(以下简称“本协议”)是您(或称“用户”,指注册、登录、使用、浏览本服务的个人或组织)与知天下(苏州)人工智能科技有限公司(以下简称“知天下”或“我们”)之间就您更好了解、使用“知天下VR应用软件”(以下简称“平台”)所提供的服务(以下简称“知天下服务”)而订立的协议。

知天下在此特别提醒用户认真阅读、充分理解---本协议中各条款,包括免除或者限制知天下责任的免责条款及对用户的权利限制条款,该类条款将以加粗加黑等显示形式提示您注意,请务必重点查阅。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人应在法定监护人陪同下阅读),如果您对本协议的任何条款表示异议,您可以选择不使用知天下服务。您的注册、登录、使用、发布等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议项下全部条款的约束。

您对本协议的接受即自愿接受全部条款的约束,包括接受知天下在必要时修改本协议(包括实时制定并发布其他政策、规则、公告声明)。本协议可由知天下随时更新,更新后的条款将代替原来的条款,用户可在平台中查阅最新版条款,用户继续使用知天下服务将被视为已接受了修改后的协议,恕不再另行通知。在知天下修改本协议相关条款之后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用知天下服务。

二、账号注册与使用

1.注册及登录:

您需向我们提供手机号及根据指引填写验证码以注册、登录并使用知天下服务。为更好地为用户服务,用户应向我们提供真实、准确的个人资料,不应提交任何违法或不良信息,相关资料如有变动,您应及时更新。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性,如果您所提供信息不合法、不真实、不准确或未及时更新,将有可能给您带来不利后果或相关法律责任。同时知天下有权依据本用户协议第四条采取相应的处理措施。

2.用户使用服务的承诺

1)您应当确认并承诺,在您实际使用本服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,具备相应的民事行为能力签订本协议。

2)您了解并同意,知天下是一个应用服务产品,用户须对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任;用户不得冒充他人,不得利用他人的名义使用知天下服务、发布任何信息;不得恶意注册帐户导致其他用户误认;否则我们有权立即停止提供包括知天下服务在内的任何服务,您独自承担由此而产生的一切法律责任,如因您的不当注册或不当使用给知天下及相关方造成损失的,您还应承担相应的赔偿责任;

3)您使用知天下与知天下服务的行为必须合法,您必须为自己登录账户下的一切行为负责,包括您使用知天下从事的任何活动、通过知天下所发表的任何内容、以及由此产生的任何结果。用户应对其中的内容和功能使用自行加以判断,并承担因使用而引起的所有风险,包括因对内容和功能的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。知天下无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任;

4)您对您的登录信息保密、使用保密性强且安全性高的密码、妥善管理您的账户信息不被其他人获取并使用,并且对您在知天下账户下的所有行为负责。当您发现账号的不当使用或有任何其他可能危及账号安全的情形时,应立即联系我们,我们将积极协助您进行处理。您理解我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且我们应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除我们存在法定过错外,知天下无法对上述侵害及侵害后果承担责任。

5)您了解并同意,您通过知天下APP发表的信息为公开的信息,其他第三方均可以通过本平台获取用户发表的信息,用户对任何信息的发表即认可该信息为公开的信息,并单独对此行为承担法律责任;任何用户不愿被其他第三人获知的信息都不应在该平台上进行发表。

6)您了解并同意,在您使用知天下服务过程中,如存在任何有可能触犯法律法规,或未授权使用或怀疑为未授权使用的情形的,您应当于在第一时间通知我们,除我们存在过错外,我们不对您因未能遵守上述要求而造成的损失承担责任。

三、知天下服务及规范

1.知天下将通过平台向用户提供:用户通过平台收藏、下载、观看平台提供的全景图服务。

知天下有权根据其实际运营情况不时对其提供的服务或产品形态进行升级或其他调整,如出现任何调整的,知天下将通过平台及知天下官网进行相关内容更新提示以通知用户。

2.我们提请用户注意,知天下在通过平台向用户提供相关服务过程中可能显示知天下及合作第三方(知天下供应商及其他合作方)信息,用户同意在使用平台提供的服务过程中,平台对知天下及合作第三方的信息展示。

3.我们提请用户注意,知天下仅提供与知天下服务相关的技术服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。

四、用户内容规定

1.用户内容

用户内容是指用户下载、发布或以其他方式使用知天下服务时产生的所有内容,您是您的用户内容唯一的责任人,您将承担因您的用户内容披露而导致的您或任何第三方被识别的风险。

2.许可及授权

用户登录使用知天下上传、发布、发行或其他方式使用您在知天下与知天下服务的用户内容时,即视为自动授权且承诺和保证您有权授予我们不可撤销的、非独家的、免版税的且足额缴纳知识产权保护相关费用的全球许可。

3.第三方内容:

知天下和知天下服务包含其他用户提供的用户内容。您与其他用户的互动仅属于您与其他用户之间的行为,知天下不控制且不对该等用户内容承担法律责任,也没有检查、监控、审批、核准该等用户内容的义务。您对因使用该等用户内容以及与其他用户互动产生的风险承担法律责任,知天下对此类行为不承担任何法律责任。

五、用户权利及义务

1.合法有偿使用知天下及知天下服务的权利;

2.在您所有合法的设备上登录使用知天下服务的权利;

3.当您登录使用知天下APP后,您可获得知天下账户并成为知天下的用户,基于账户安全性的考虑,禁止使用他人的手机号、微信号登录知天下账户。禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。

4.您有权更改、删除在知天下上的个人资料、登录信息及发布内容等,但需注意,删除有关信息的同时可能也会删除任何您储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险;

5.您有责任妥善保管登录信息的安全,您需要对登录账户下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他成员的帐户或密码。在您怀疑他人在使用您的帐户或密码时,您同意立即通知知天下;知天下将协助您冻结账户或进行其他安全设置,但是知天下对您账户丢失或保管不善引发的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

6.权利限制:

1)您不得对知天下内容或知天下服务进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或做其他商业用途;

2)您不得以创建相同或竞争服务为目的访问知天下或使用知天下服务;

3)除非法律明文规定,否则您不得对知天下或知天下服务(包括但不限于内容或产品中的广告或赞助内容)的任何部分以任何形式或方法进行复制、发行、再版、下载、显示、张贴、修改、翻译、合并、利用、分解或反向编译等;;

4)您需对您使用第三方网站和广告产生的风险承担法律责任。当您访问第三方网站和广告时,适用第三方的条款和政策;

5)您已同意通过上传、发布或以其他方式使用知天下或知天下服务,在使用过程中,您将承担因下述行为所造成的风险而产生的全部法律责任;

①破坏宪法所确定的基本原则的;

②危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

③散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;含有法律法规、行政规章所禁止的其他内容的;

④违反国家关于无人机空域管理的相关规定;

⑤其他违反国家法律规定或对社会产生不良影响的行为。

6)您已同意不在知天下或利用知天下服务从事下列行为:

①上传或发布电脑病毒、蠕虫、恶意代码、故意破坏或改变计算机系统或数据的软件;未授权的情况下,收集其他用户的信息或数据,例如电子邮箱地址等;

②恶意给本网站造成过度的负担或以其他方式干扰或损害网站服务器和网络链接;

③干扰、破坏其它用户正常使用知天下或知天下服务。

7.依据《网络安全法》等法律法规的规定,知天下有权对用户的产品/服务使用情况进行审查和监督,并依据合理判断对违反法律法规或本协议规定的行为进行处理,用户有义务接受知天下的监督与管理。如知天下发现或收到他人举报/投诉用户在使用知天下服务的过程中涉嫌上述行为的一项或多项,知天下有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽或断开链接,视情节采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。如您对处理结果有异议,可以通过本协议提供的联系方式向知天下进行申诉。知天下有权对相关行为或内容进行独立判断,视具体情节判断是否有必要要求您出具相关说明或声明文件,并根据实际情况决定是否恢复使用。知天下有权保存涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为的相关记录,并依法向有关机关进行报告、配合有关机关进行调查取证,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

六、损害赔偿

1.您必须根据法律、法规以及本协议的规定使用知天下服务,避免因您任何下述行为或相关行为导致知天下遭受来自第三方的任何投诉、诉讼、处罚,如因您下述行为造成知天下任何损失的,您应当承担由此带来的任何损失、损害、责任、成本和费用(包括但不限于律师费):

1)您使用知天下和知天下服务的行为;

2)您的用户内容;

3)您违反本协议的行为。

2.您已同意,除非获得知天下书面同意,您不得在您与知天下共同对第三方提起的诉讼中单方和解。

七、不可抗力及免责声明

1.不可抗力

您理解且同意,当您使用知天下服务时,可能会遇到不可抗力等风险因素,导致服务暂停或无法继续提供。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于台风、地震、洪水、冰雹、政府行为、罢工、骚乱、传染病疫情(如COVID-19)、网络病毒、黑客攻击、信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务,或提供的信息及数据的延误、停滞或错误等行为。如发生不可抗力情形,我们将尽可能及时修复,但是由此给您造成的损失,我们在法律允许的范围内免责。

2.如发生下述情形,知天下不承担任何法律责任:

1)依据法律规定、或相关政府部门的要求、或国家空域安全监管的要求,监控、收集并提供您个人信息(包括但不限于用户在使用知天下服务过程中产生的图片数据,例如图片拍摄位置、高度等)和您使用知天下APP编辑的照片、视频等;

2)由于您的使用不当或其他用户自身原因而导致任何个人信息的泄露;

3)任何由于黑客攻击,电脑病毒的侵入,非法内容信息、骚扰信息的屏蔽,政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形;

4)用户违反法律法规的规定使用知天下服务而遭受各类处罚和损失;

5)用户因第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的损失的情形;

6)使用知天下服务可能存在的来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息而招致的风险;

7)用户之间通过知天下和知天下服务与其他用户交往,因受误导或欺骗而导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失。

3.用户在使用知天下app所发布的任何内容,并不代表和反映知天下的任何观点或政策,知天下对此不承担任何责任。

4.在任何情况下,知天下均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害(包括因用户使用知天下服务而遭受的利润损失)承担责任。尽管本协议中可能含有相悖的规定,我们对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过您在登录使用期内因使用知天下服务而支付给知天下的费用(如有)。

八、知识产权

1.用户在使用知天下服务过程中所发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权,未经具有相关所有权所有者之事先书面同意,用户不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受著作权保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。如因您上传的内容存在侵权问题或者任何其他的权利瑕疵而引起权利纠纷的,您应当自行解决该等纠纷并独立承担相应的责任;如果我们收到任何知识产权人或其合法代表的适当通知后,我们将在审查的基础上移除该等侵犯他人知识产权的内容;如有任何第三方向我们主张授权内容的权益,您应当为我们积极向第三方抗辩,或者按照我们的要求,为我们向第三方抗辩提供必要的配合与协助(包括但不限于提供与授权内容有关的权利证明文件、资料、信息等);如因您上传的内容存在侵权问题或者任何其他的权利瑕疵而给我们造成损失的,您应当赔偿我们遭受的全部损失,并消除因前述授权内容的侵权或权利瑕疵问题给我们造成的不良影响。

2.用户在使用知天下服务过程中所发布的内容(包括但不限于文字、图片、视频、音频、动画呈现的包括但不限于问题及补充说明、答案总结、话题描述、话题结构等)的知识产权归属于用户或原始著作权人所有,用户确认并同意一旦接受本用户协议,即表明您主动将上述内容的非专属、可转让的财产性权利,如著作权(包括但不限于:复制权、发行权、出租权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),排他地、无地域限制地、免费地、可转授权(多层次)地使用您上传、提交、存储或发布内容的权利授权给我们,知天下有权将该内容以各种形式用于知天下各种形态的产品和服务上,包括但不限于网站、应用、媒体或其他。用户同意知天下有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。我们或其所授权许可的第三方可通过对上述授权内容进行修改、复制、改编、翻译、汇编或制作,形成衍生产品。在不违反相关法律法规的强制性规定、尊重相关原始授权内容的知识产权的基础上,该等衍生产品的相关知识产权归我们或我们授权许可的第三方所有。

3.知天下服务中所提供的内容、图表、版式涉及等内容(包括但不限于知天下标志及产品、服务名称、图片、图形等)均是知天下的财产,受著作权、商标及其他法律法规保护。未经知天下事先书面同意,用户不得将上述内容以任何方式展示或使用或作其他处理,任何单位及个人不得以任何方式或理由对该商标的任何部分进行使用、复制、修改、传播、抄录或与其它产品捆绑使用销售。否则,我们有权追究用户的责任,要求用户赔偿由此给我们或其他人造成的损失,并有权视情况将上述行为移交相关政府部门处理。

4.除前述规定以外,如果您认为有人复制并在知天下以及知天下服务上发布您的作品,并已构成对您著作权的侵犯,请及时与我们联系,并提供包含如下信息的书面通知:

1)证明您作为涉嫌侵权内容所有者的权属证明;

2)明确的身份证明、住址、联系方式;

3)涉嫌侵权内容在知天下服务上的位置;

4)您声称遭受侵犯的著作权作品的描述;

5)您著作权遭受侵犯的相关证明;

6)在同意承担伪证处罚之后果的前提下,出具书面陈述以声明您在通知中所述内容是准确和真实的。

九、修改与终止

1.修改:

1)本协议容许变更。如果本协议有变更,我们将在知天下APP上公布更新后的协议,使您有机会在更改生效之前查看更改并提出建议。您应当定期查阅本用户协议,如您对本用户服务协议的修改条款有任何建议的,可在我们发布更新条款后的【7】日内提出异议,我们将有权判断并决定是否以及如何采纳您的提议。如您在上述更改内容实施后继续使用知天下服务,将视为您已知晓此类变更并同意受条款其约束;

2)知天下保留在任何时候无需通知而修改、保留或关闭知天下和知天下服务之权利;

3)您已同意知天下无需因修改、保留或关闭知天下和知天下服务的行为对您或第三方承担责任。

2.终止:

1)本协议自您接受之日起生效,在您使用知天下和知天下服务的过程中持续有效,直至依据本协议终止;

2)尽管有上述规定,如果您使用知天下和知天下服务的时间早于您接受本协议的时间,若您在此知晓或应当知晓并同意本协议,那么本协议于您第一次使用知天下和知天下服务时生效,除非依据本协议提前终止。

3.如果用户侵犯第三人的知识产权且知天下接到权利所有人或委托代理人的通知后,知天下有权采取冻结、限制、终止试用账号等功能、解除或终止本协议、或提出损害赔偿责任等措施。如您对处理结果有异议,可以通过本协议提供的联系方式向知天下进行申诉。

4.一旦本协议终止,您的知天下账户和使用知天下服务的权利即告终止。我们将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于为您保留或向您展示原知天下账号中的任何信息。我们会严格依据相关法律法规与《知天下隐私政策》的约定,妥善处理您留存在知天下的所有信息和资料。我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。知天下不因终止本协议对您承担任何责任,包括终止您的用户账户和删除您的用户内容。对于您过往的违约行为,知天下仍可依据本协议向您追究违约责任。本协议的终止不影响知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性。

5.任何知天下的更新版本或知天下服务的未来版本、更新或者其他变更将受到本协议约束。

十、其他

1.反馈

您对知天下提出建议(或称“反馈”),即视为您向知天下转让“反馈”的全部权利并同意知天下有权利以任何合理方式使用此反馈及其相关信息。我们将视此类反馈信息视为非保密且非专有。您可以通过以下联系方式与知天下取得联系并提出相应反馈。

联系地址:江苏省苏州市工业园区

联系电话/邮箱:business@explorer.global

2.隐私政策

1)本平台有关信息收集政策、用户个人信息保护内容请查阅我们的《知天下APP隐私政策》,《知天下APP隐私政策》为与本协议效力等同且不可分割的一部分。在任何时候,您的信息均依照《知天下APP隐私政策》处理。

2)知天下将充分保护用户的个人隐私信息,知天下保证不对外公开或向第三方透露用户个人隐私信息,或用户在使用服务时存储的非公开内容,除非根据法律或有法律赋予权限的政府部门要求或事先得到用户明确授权等原因,知天下需要披露用户的个人隐私信息,包括但不限于用户在使用知天下服务过程中产生的图片信息数据。

3.适用法律

本协议适用中华人民共和国(仅为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律)法律。如果双方发生纠纷,应本着友好的原则协商解决;如协商不成,任何一方均可向知天下住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.独立性

若本协议中的某些条款因故无法适用,则本协议的其他条款继续适用且无法适用的条款将会被修改,以便其能够依法适用。

5.完整性

本协议(包括隐私政策)是您和知天下之间关于知天下服务相关事项的最终的、完整的、排他的协议,且取代和合并之前当事人关于此类事项(包括之前的最终用户许可、服务条款)的讨论和协议。